为了更好服务学生，现将滨海、奎文两校区电动车充电车棚在使用过程中，同学们应注意的操作流程、节费小窍门告诉同学们。
一、电动自行车充电车棚
（一）充值、退款操作流程
（1）首次充电，应先预充值，确保账户中有足够的余额，充值流程如下：
1.扫描设备上的二维码，进入【个人中心】，选择【充值消费】;
2.选择【充值】;【充值】界面如下，根据自己的消费习惯选择预充值的金额;
（2）学生离校需退款可自助申请，流程如下：
进入公众号“云雀智慧”--【个人中心】--【充值消费】--点击【剩余余额】查看--点【立即退款】（一周内退款成功，原路返还）
（二）充电操作流程如下：
1.使用微信扫描，扫描设备上的二维码;
2.进入充电页面，根据充电插座插口编号（①或②）选择充电端口，选择合适的【充电时长】，点击【开始充电】；
（三）收费标准
充电平台服务采用【时长+功率】的计算模式进行收费。为了让您明白自己的消费，现将本充电站点的具体收费标准告知如下，您可根据自己的实际需求自由选择：
序号 | 充电输出功率 | 按每小时计算 |
1 | 0 ≤ 150W | 0.20元/小时 |
2 | 151W~250W | 0.25元/小时 |
3 | 250W~350W | 0.35元/小时 |
4 | 350W~450W | 0.45元/小时 |
5 | 450W~550W | 0.55元/小时 |
6 | 550W~750W | 0.75元/小时 |
（四）技术服务电话：17686787608
二、服务、监督电话
1.现场服务人员：17853643709
2.公司服务监督电话：13375480949
3.学院监督电话：3083289、17861255316
